Rechtliches
Datenschutzerklärung
Hinweis zur Übernahme
Diese Seite bildet die Struktur der Datenschutzerklärung von KundenFAIRständnis ab und nennt die eingesetzten Dienste. Der rechtsverbindliche, vollständige Text ist noch zu übernehmen bzw. rechtlich zu prüfen. Maßgeblich ist bis dahin die Originalfassung unter kundenfairstaendnis.de/datenschutz.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
KundenFAIRständnis · Katja Görke
Kampweg 33, 25715 Eddelak
Telefon: 040 1820 4070
E-Mail: kg@kundenfairstaendnis.de
2. Allgemeines & Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Rechtsgrundlagen sind insbesondere die Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie das berechtigte Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
3. Bestands- und Nutzungsdaten
Bei der Anbahnung und Erfüllung von Verträgen sowie bei der Nutzung der Website werden personenbezogene Daten (z. B. Kontaktangaben) und Nutzungsdaten (z. B. pseudonymisierte Reichweitendaten) verarbeitet.
4. Kontaktaufnahme & Erstkontakt
Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Formular werden die Angaben zur Bearbeitung der Anfrage verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO).
5. Einwilligung & Newsletter
Newsletter werden ausschließlich nach ausdrücklicher Einwilligung im Double-Opt-in-Verfahren versendet. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
6. Cookies
Es werden technisch notwendige Cookies sowie nach Einwilligung Cookies eingesetzter Dienste verwendet. Die Einwilligungsverwaltung erfolgt über ein Consent-Tool (Real Cookie Banner).
7. Eingesetzte Dienste & Auftragsverarbeiter
Im Rahmen des Website-Betriebs und der Geschäftstätigkeit können nach Maßgabe der jeweiligen Rechtsgrundlage unter anderem folgende Dienste zum Einsatz kommen:
- Mailchimp (Newsletter-Versand)
- Meta/Facebook Pixel (Reichweiten- und Conversion-Messung)
- Google Ads & Google Tag Manager
- Calendly (Terminbuchung)
- Zoom (Videocalls & Webinare)
- elopage (Verkauf digitaler Produkte)
- Zapier (Automatisierung)
- Google Workspace (E-Mail, Dokumente, Speicher)
- Real Cookie Banner (Einwilligungsverwaltung)
Bei Datenübermittlungen in Drittländer (z. B. USA) erfolgt die Absicherung über geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln.
8. Social-Media-Präsenzen
Wir sind auf Social-Media-Plattformen vertreten (u. a. Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Xing, YouTube). Beim Besuch dieser Profile gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.
9. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. steuerrechtlich) entgegenstehen.
10. Deine Rechte
Dir stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde.
Stand: Diese Fassung ist ein strukturierter Entwurf. Bitte vor Veröffentlichung mit der aktuellen Originalfassung abgleichen und das Datum aktualisieren.